井上光労務サポートオフィスのスタッフです。
昨晩は京都の「五山送り火」が開催されました。
夏の夜空を彩る送り火は、お盆の精霊を送る伝統行事ですね。夏もそろそろ終わりかな…と感じる頃ですが、実際はまだ猛暑日が続きそうです。今年、秋風が立ち始めるのは、いつ頃でしょうか。
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本日の所長のことばあそびです。
『人間性? 行動事実で 部下評価』
※上司の皆さん、「だからお前はダメなんだよ」とか「お前はいつもだらしない」とう言葉を言っていませんか。部下を指導するには、行動事実を伝えてみてはいかがでしょうか。
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行動事実の伝え方の一つに、「フィードバック」があります。
ビジネスにおける「フィードバック」は、「目標達成のための、各人の行動による結果を情報として伝えること」を指します。上司と部下、もしくはリーダーとメンバーが1対1の状況で行うのが普通ですね。
フィードバックは、その人の性格や行動を責めるのではなく、その行動による結果と事実を、あくまでも「情報」として伝えていく事が大切です。
フィードバックを受けた人が次の行動に活かせるよう、しっかりした根拠に基づいて、良かった点や改善点などを相手に伝え、次に活かせる評価を心がけたいですね。
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